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Ces données sont collectées lorsque :
Les données personnelles collectées par Althea sont utilisées dans les buts suivants :
Fournir et améliorer nos services : gestion des comptes clients, traitement des demandes de services, support technique ;
Communication et support : répondre à vos demandes, vous fournir des informations sur nos produits et services ;
Marketing : envoyer des newsletters et des informations promotionnelles, avec votre consentement ;
Statistiques et analyse : analyser la performance de notre site internet pour améliorer l’expérience utilisateur et nos services ;
Conformité légale : se conformer à la législation en vigueur.
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Vos données personnelles sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour remplir les objectifs décrits dans cette politique de confidentialité, et conformément aux exigences légales :
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Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité de vos données personnelles et empêcher tout accès non autorisé, toute divulgation, perte ou destruction accidentelle de vos données. Ces mesures incluent, mais ne se limitent pas à :
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