Rattaché au Manager ADV, le Commercial Sédentaire est un acteur clé du développement commercial et de la satisfaction client. Il assure la gestion, le suivi et l’animation des comptes stratégiques (distributeurs et partenaires), en lien étroit avec les équipes commerciales terrain et les services internes (logistique, facturation, marketing). Il contribue activement à l’atteinte des objectifs de ventes SELL IN et à l’optimisation de la performance commerciale.
Missions principales :
- Assurer le suivi et le développement des comptes clés (distributeurs et partenaires), en garantissant la performance commerciale, la satisfaction client et la disponibilité des produits.
- Gérer les commandes, les litiges, les flux logistiques, le suivi des paiements et le respect des engagements commerciaux, tout en réalisant des ventes à distance et en assurant un suivi des stocks clients.
- Accompagner les équipes commerciales dans la mise en œuvre des actions commerciales et le déploiement des plans d’action.
- Traiter les commandes via les outils CRM, suivre les performances commerciales et relayer la stratégie auprès des clients et des équipes terrain.
- Assurer le traitement des commandes et la mise à jour des bases de données clients. Suivre les indicateurs de performance (CA, volumes, référencement, TDS), réaliser les reportings réguliers et assurer le suivi financier et administratif des comptes partenaires.
Profil recherché :
- Bac en commerce ou équivalent, avec expérience confirmée dans un poste similaire.
- Bonne maîtrise des techniques de vente et de négociation commerciale.
- Expérience dans le secteur de la grande distribution fortement appréciée.
- Maîtrise des outils informatiques (Excel, Word, PowerPoint, Outlook).
- Bonne connaissance des outils CRM et interfaces de gestion commerciale.
- Capacité à analyser, anticiper et proposer des actions correctives.
- Excellentes compétences relationnelles et sens du service client.
- Rigueur, autonomie, dynamisme et esprit d’équipe.
- Capacité à gérer plusieurs comptes et priorités en parallèle.
- Très bon sens de l’écoute et de la communication.
Envoyez votre CV à : recrutement@althea.mg
Téléphone : +261 (0) 20 22 467 12