Rattaché(e) au Manager ADV, vous pilotez la gestion administrative et financière du portefeuille clients : création et fiabilisation des comptes, suivi des avoirs et ristournes, pilotage du recouvrement et management de l’équipe dédiée. Vous suivez les indicateurs clés (DSO, taux de recouvrement, comptes bloqués) et proposez des actions pour réduire les délais de paiement et sécuriser le risque client.
Missions principales :
- Créer, fiabiliser et mettre à jour les comptes clients dans les systèmes d’information
- Piloter le recouvrement des créances et encadrer l’équipe dédiée (Traditionnel et Moderne)
- Suivre les comptes bloqués, les créances échues et les dossiers à risque
- Suivre l’émission des avoirs et ristournes jusqu’à leur régularisation
- Suivre les indicateurs de performance (DSO, taux de recouvrement, taux de lettrage) et produire les reportings destinés au Manager ADV et à la Direction
- Proposer des actions pour réduire les délais de paiement et sécuriser le risque client
Profil recherché
- Bac+3 à Bac+5 en Finance, Comptabilité, Gestion ou Commerce
- Expérience de minimum 3 ans en Administration des Ventes, Crédit Clients ou Recouvrement
- Bonne maîtrise des techniques de recouvrement et de gestion du risque client
- Maîtrise des outils bureautiques et des outils CRM
- Leadership, esprit d’analyse, fermeté et diplomatie, orientation résultats
Envoyez votre CV à : recrutement@althea.mg
Téléphone : +261 (0) 20 22 467 12