Le/La Senior Responsable Commercial en hôtellerie est chargé(e) de développer le chiffre d’affaires de l’établissement en optimisant la vente des chambres, des services et des offres événementielles. Il/elle définit et met en œuvre la stratégie commerciale de l’hôtel, développe les partenariats et assure la croissance du portefeuille clients tout en renforçant la visibilité et le positionnement de l’établissement.
Missions :
- Définir et déployer la stratégie commerciale de l’hôtel
- Développer le chiffre d’affaires (hébergement, séminaires, événements, …)
- Identifier de nouvelles opportunités de marché
- Prospecter et développer un portefeuille clients B2B et B2C
- Négocier les contrats commerciaux avec les partenaires et clients stratégiques
- Assurer le suivi et la fidélisation des comptes clés
- Superviser et accompagner l’équipe commerciale
- Analyser les performances et proposer des actions correctives
- Assurer une veille concurrentielle et analyser les tendances du marché hôtelier
- Collaborer avec les équipes Réception, Revenue Management et Marketing pour optimiser les ventes
Profil :
- Formation supérieure en Commerce, Marketing, Hôtellerie ou équivalent
- Minimum 3 ans d’expérience dans un poste commercial, idéalement en hôtellerie
- Bonne connaissance des indicateurs de performance hôtelière
- Excellentes capacités de négociation et de closing
- Forte orientation résultats et sens du business
- Leadership et capacité à gérer une équipe
- Bonne maîtrise des outils CRM et logiciels hôteliers
- Excellentes compétences relationnelles et communication
- Maîtrise du français et de l’anglais (écrit et oral)
- Autonomie, rigueur et esprit stratégique
Envoyez votre CV à : recrutement@althea.mg
Téléphone : +261 (0) 20 22 467 12